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Exemples de projets

Témoignage client

Gera

Entreprise Schuh-Petters, Gera (Allemagne)

Les débuts et l’évolution

Depuis 30 ans déjà, Uwe et Sorella Petters exercent ensemble le métier de podo-orthésiste. Tout a commencé à l’automne 1989 lorsque le couple a racheté une entreprise artisanale à Gera...

Uwe Petters vient de Weißenfels, une ville allemande avec une forte tradition dans l’industrie de la chaussure, et Sorella Petters de la clinique orthopédique de l’Université de Leipzig. Avec beaucoup d’expérience et d’entrain, les deux maîtres-artisans ont commencé à fabriquer des produits orthopédiques innovants. Leur esprit de création a porté ses fruits puisqu'aujourd'hui, la société Schuh-Petters GmbH emploie 70 personnes dans 14 filiales.

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Entretien avec Sorella Petters

Quel secret se cache derrière le succès de Schuh-Petters ?
Nous sommes restés fidèles à nous-mêmes. Nous ne nous sommes pas laissé séduire par d’autres activités. Nous ne savons faire qu’une chose et nous la faisons bien !

Votre expansion à Gera vous amène à définir de nouveaux standards. Comment la région réagit-elle à ce changement ?
Les habitants de la ville de Gera ont accueilli avec enthousiasme nos nouveaux locaux. Même le ministre Tiefensee a visité notre nouvel atelier.

Schuh-Petters est synonyme d’individualité et de créativité. Quelle est votre recette ?

En orthopédie, les chaussures doivent être attractives et légères. Nous attachons de l’importance aux formes esthétiques et à un design personnalisé pour les demandes spéciales de nos clients. Nous proposons, par exemple, un cuir spécial pour des chaussures élégantes.

Même des personnes connues portent vos chaussures ?
Oui, c’est exact. Nous avons fabriqué deux paires de mocassins pour Manfred Krug (acteur, chanteur et écrivain allemand). Elles vont être exposées au Musée de la chaussure de Weißenfels.

Pourquoi avez-vous décidé de travailler à nouveau avec Ottobock ?
Une planification effectuée en commun, un service-après-vente fiable et des machines performantes nous ont convaincus.

Quels sont les critères importants pour une planification réussie ?
Nos partenaires doivent être en mesure de s’adapter à notre organisation. C’est une condition essentielle pour une bonne collaboration. Les employés d’Ottobock savent répondre de manière adaptée à nos visions et nos objectifs.

Pourquoi le service après-vente et la maintenance sont-ils de plus en plus importants pour vous ?
Un service après-vente fiable et une maintenance professionnelle sont essentiels en raison de la durée d’utilisation croissante des machines.

Quelles sont les caractéristiques des machines d’Ottobock ?
Leurs machines sont plus puissantes et leurs éléments de commande tombent moins souvent en panne. Elles offrent une fonctionnalité élevée, par exemple le changement d’outil simplifié au moyen de la baïonnette ou l’éclairage réglable pour voir sous tous les angles.

Êtes-vous satisfaite de votre expansion ?
Oui, bien sûr. Elle nous permet de poursuivre l’optimisation de notre qualité et d’augmenter la productivité. Nous avons la possibilité d’ouvrir de nouvelles filiales et de répondre à la demande grandissante que connaît notre activité de production pour d’autres sociétés. Nous avons longtemps souhaité de nouveaux locaux. C’est l’œuvre de toute une vie.



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