Professional support
You are very welcome to contact your local Ottobock customer service whenever you have any questions or require support.
You are very welcome to contact your local Ottobock customer service whenever you have any questions or require support.
Ons gekwalificeerd personeel biedt u het volgende:
Hulp bij technische zaken in de loop van de behandeling
Individuele ondersteuning in noodsituaties
Advies & diagnose
Ondersteuning op afstand
Klachten- en retourmanagement
Global presence
Ottobock biedt een wereldwijd verkoop- en servicenetwerk, wereldwijde levering van reserveonderdelen en een pool van ongeveer 24.000 leen- en testunits. Dit betekent dat wij u snelle, flexibele oplossingen kunnen bieden. Wij onderhouden en repareren onze producten in vijf after-sales servicecentra van de fabrikant in Duderstadt (DE), Wenen (AT), Salt Lake City (VS), Königsee (DE) en Nieuwkuijk (NL). Meer dan vijftien Ottobock verkoopmaatschappijen hebben lokale servicecentra die onderhouds- en reparatiediensten aanbieden. Gebruikers van onze producten hebben ook toegang tot gecertificeerde contactpunten - zie de locatie-informatie op www.ottobock.com. Op deze manier zorgen wij ervoor dat de gebruikers van onze producten de best mogelijke ondersteuning krijgen, zelfs wanneer zij op reis zijn.