سياسة الخصوصية

لا يعتمد نجاح Ottobock فقط على تدفق المعلومات على الصعيد العالمي؛ بحيث يحدث الترابط بين شركاتها وموظفيها وعملائها والمرضى، ولكنه يأتي -في المقام الأول- نتاجًا لانتهاجها الأمن والسرية في التعامل مع البيانات الشخصية.

المتحكم في البيانات

Ottobock SE & Co. KGaA
Max-Näder-Straße 15, 37115 Duderstadt, Germany

مسؤول مكتب حماية خصوصية البيانات

يمكنك التواصل مع المكتب العالمي لحماية خصوصية البيانات باستخدام نموذج التواصل.

التسليم الآمن للموقع الإلكتروني

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يجمع خادم الويب -مؤقتًا- البيانات التالية؛ لتسليم محتويات الموقع الإلكتروني، وحفظها فيما يُسمى ملفات سجل الخادم:

فئات البيانات المعالجة:

• نوع المتصفح، وإصداره

• نظام التشغيل المستخدَم

• عنوان URL المرجع

• السلسلة النصية للمتصفح

• اسم المضيف الخاص بجهاز الكمبيوتر المستخدَم للوصول

• وقت طلب الخادم

• عنوان الـIP

الأغراض:

لشركة Ottobock مصلحة في التشغيل الآمن والعملي لموقعها الإلكتروني. وبصفة خاصة، تُستخدم البيانات المُسجّلة لدواعي أمن البيانات، وللتصدي إلى محاولات الهجوم على خوادم الويب لدينا. نحتفظ بحقنا في تحليل مجموعات البيانات مجهولة المصدر؛ وذلك لأغراض إحصائية.

الأساس القانوني:

لدينا مصلحة مشروعة في ضمان أمن البيانات، وسلاسة التشغيل.

فترة الاحتفاظ بالبيانات، ومعايير تحديدها:

تُحذف البيانات في غضون ما لا يزيد على 180 يومًا.

نظرًا لأن المعلومات المقدمة في موقعنا لا تشمل ردًا لحظيًّا ومستوفيًا على جميع التساؤلات، فإننا نتيح لك خيار إرسال استعلامك مباشرة إلى المتخصصين في شركة Ottobock. ويضم موقعنا سبلًا متنوعة لتحقيق هذا الغرض.

عندما تتواصل معنا، نعالج الفئات التالية من البيانات، وهي على سبيل المثال:

• معلومات جهة الاتصال

  • الاسم واللقب

  • العنوان (عنوان المسكن، أو عنوان العيادة، أو عنوان الشركة، ورقم العميل)

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

• معلومات عن مواضيع معينة

  • المجال الطبي

  • علاقتك بشركة Ottobock (مثلًا طرف معني، مُستخدم، شركة توريدات طبية، وما شابه ذلك)

• محتويات استعلامك

  • معلومات خاصة بالاستعلام

نضع علامة النجمة (*) لتمييز وتحديد المعلومات الإلزامية في نماذج التواصل، التي نعتبرها ضرورية للرد على استعلامك.

الأغراض:

ضمان كفاءة الرد على استعلامك بما يتوافق مع معايير الجودة التي تعتمدها شركة Ottobock. ويشمل هذا تسجيل استعلامك، وإسناده للأقسام المعينة داخل الشركة، والرد عليه من جانبهم.

الأساس القانوني:

لدينا مصلحة مشروعة في معالجة هذه البيانات للرد على استعلامك.

عندما تستخدم نموذج التواصل لتوضح لنا أنك مهتم بالحصول على منتجاتنا وخدماتنا، فهذا استعلام ذو صلة تعاقدية.

عندما تُفصح في استعلامك عن بيانات شخصية تندرج تحت فئات معينة، مثل البيانات المتعلقة بالأمور الصحية، فإن المعالجة تكون قائمة على التركيب أو العلاج في قطاع الرعاية الصحية..
فترات الاحتفاظ بالبيانات، ومعايير تحديدها:

عندما تُرسل إلينا طلب تواصل، نحتفظ بهذه البيانات لمدة معالجة الاستعلام. أما إذا كان حفظها بعد ذلك مطلوبًا أم لا، فهذا يعتمد على الالتزامات المنفصلة الخاصة بالاحتفاظ بالبيانات فيما يتعلق باستعلامك.

نود أن نقدم لك فيما يلي معلومات عن البيانات الشخصية التي نطلب منك تزويدنا بها عند التسجيل لإحدى الفاعليات التي نعقدها أو حضورها، وأن نعلمك بكيفية معالجتنا للبيانات. ويؤسفنا أنه لن يكن بإمكاننا معالجة تسجيلك إلا بعد أن تزودنا بالتفاصيل المميزة بكونها إلزامية.

فئات البيانات المعالجة:

فيما يلي أمثلة لفئات البيانات الشخصية التي تُعالج لهذا الغرض:

عند التسجيل باستخدام نموذج التواصل

• معلومات جهة الاتصال

  • الاسم

  • الشركة/المؤسسة

  • الدولة

  • عنوان البريد الإلكتروني

• المحتويات الأخرى لاستعلامك

  • أسئلة خاصة باستعلامك

نضع علامة النجمة (*) لتمييز وتحديد المعلومات الإلزامية في نماذج التواصل، التي نعتبرها ضرورية لإتمام التسجيل.

أضف إلي ذلك أثناء انعقاد الفاعلية (خاصة بالنسبة إلى الفاعليات على الإنترنت)

• بيانات المُستخدم الخاصة بك، وصور ملف تعريفك إذا لزم الأمر

• بيانات الاستخدام

• رسائل الدردشة
  

الأغراض:

التسجيل للفاعليات وانعقادها (بما في ذلك إرسال بيانات تسجيل الدخول، وغيرها من التحديثات إلى أن تنعقد الفاعلية، وإدارة العروض التقديمية، وتمكين حضورك ومشاركتك فعليًّا، وتقديم ملخصات عن الفاعليات وغيرها من المعلومات المتعلقة بها بعد انتهائها).

الأساس القانوني:

تكون معالجة بياناتك الشخصية المطلوبة فيما يتعلق بالتسجيل للفاعلية وانعقادها -قائمة على استعلامك التعاقدي والحجز في الفاعلية.

فترة الاحتفاظ بالبيانات، ومعايير تحديدها:

نحذف بياناتك بمجرد أن تنقضي الحاجة إليها في تسجيلك بالفاعلية أو السماح لك بحضورها، إلا إذا كنا مطالبين قانونًا بتخزين بياناتك (تحديدًا إذا كانت فترة الاحتفاظ القانونية أو التعاقدية تنطبق، وتدوم فترة الاحتفاظ هذه بصفة عامة حوالي 10 سنوات بعد انعقاد الفاعلية).

إذا كنت مهتمًا بأخبار مجال الأجهزة الطبية أو بمنتجاتنا وخدماتنا -خاصة الابتكارات والحملات والعروض الترويجية المثيرة للاهتمام التي تقدمها شركة Ottobock-، يُرجى منح موافقتك على تلقي مواد ترويجية، وبصفة خاصة الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية لدينا.

ولنزودك بالمعلومات الأنسب لاهتماماتك في المواد الترويجية المطلوبة، فإننا نعالج الفئات التالية من البيانات على سبيل المثال:

• تقنية الرسائل الإخبارية

  • بيانات التعريف (مثل مُعرِّف الجهاز، وعنوان الـIP)

  • بيانات الاستخدام (مثل أوقات الوصول، والاهتمامات)

• معلومات جهة الاتصال

  • الاسم واللقب

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • المهنة (المسمى الوظيفي)/الشركة التي تعمل بها (اسم الشركة)

  • عنوان المراسلات البريدية/رقم الهاتف

• معلومات عن مواضيع معينة

  • تحديد قطاع المنتجات الذي ترغب في تلقي معلومات عنه (مثل الأطراف الاصطناعية وأجهزة التقويم وHuman Mobility)

  • علاقتك بشركة Ottobock (مثلًا طرف معني، مُستخدم، عارض، شركة توريدات طبية، وما شابه ذلك)

  • المسابقات

  • الاستبيانات

  • الدعوات إلى العروض التجارية

  • الدراسات/التقييمات/عينات التجارب

  • التعليقات

نضع علامة النجمة (*) لتمييز وتحديد الحقول المطلوبة لإرسال المواد الترويجية.

الأغراض:

ضمان إرسال المواد الترويجية بشكل مناسب، والتواصل معك لأغراض دعائية. كما أننا تستخدم بياناتك للتحقق من صحة عنوان بريدك الإلكتروني، ولتخصيص المواد الترويجية لتشمل ما يناسبك من معلومات.

علاوة على ذلك، نعالج بياناتك للوفاء بالالتزامات القانونية التي تنطبق علينا.

الأساس القانوني:

تُعالج البيانات بناءً على موافقتك.

نعالج بياناتك المتعلقة بالأمور الصحية، ويكون هذا على أساس موافقتك على معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية.

لا نعالج البيانات للوفاء بالتزاماتنا القانونية إلا بالقدر الذي تتطلبه هذه الالتزامات.

سحب موافقتك:

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ما عليك إلا إرسال إشعار غير رسمي عبر البريد الإلكتروني إلى info@ottobock.com لممارسة حقك في سحب موافقتك من شركة Ottobock. يمكنك إلغاء اشتراكك في خدمة الرسائل الإخبارية؛ باستخدام ميزة "إلغاء الاشتراك" الموجودة داخل هذه الخدمة. يُرجى العلم بأن المعالجة القانونية للبيانات قبل سحب الموافقة تظل غير متأثرة بها.

فترة الاحتفاظ بالبيانات، ومعايير تحديدها:

تُحذف البيانات حينما تنفضي الحاجة إليها في تحقيق أغراضنا، أو عندما تسحب موافقتك ولا يعد الأساس القانوني قائمًا. وفي هذه الحالة الأخيرة، نحذف البيانات عندما لا يعد الأساس القانوني الآخر قائمًا.

يمكنك استخدام بوابة الوظائف لدينا فقط للحصول على معلومات، أو يمكنك أيضًا التسجيل فيها للتقدم للوظائف الشاغرة في شركة Ottobock والاستفادة من الخدمات الممتدة.

لا يُجرى اتخاذ القرارات تلقائيًّا.

عندما تستخدم بوابة الوظائف، نعالج البيانات التالية:

• البيانات الرئيسية مثل اسمك ولقبك

• العنوان ومعلومات جهة التواصل أيضًا

• التعليم، والمؤهل، وبيانات السيرة الذاتية

• أحيانًا معلومات خاصة بفئات معينة من البيانات مثل وجود إعاقة شديدة

الأغراض:

نعالج البيانات الشخصية التي تقدمها في طلب العمل. نعالج بياناتك في نطاق بوابة الوظائف؛ لنعثر على المتقدمين المناسبين للوظائف الشاغرة. تحتاج إلى إنشاء ملف تعريف المرشح للوظيفة؛ حتى تستخدم بوابة الوظائف الخاصة بنا. يسمح لك ملف تعريف المرشح للوظيفة بالتقدم لوظائف معينة، وتفعيل استلام إشعارات متعلقة بالوظائف الشاغرة المناسبة التي تستوفي معايير بحثك ("التنبيه بالوظيفة").

إذا أوضحت أن بإمكاننا أيضًا أخذك في الاعتبار فيما يخص مناصب أخرى داخل Ottobock Group، فقد نطلب موافقك على أن نبقى على تواصل معك لفترة زمنية أطول (مجموعة المرشحين).

إذا كانت بياناتك الشخصية غير مطلوبة بموجب القانون أو التعاقد،  يظل من الضروري تقديمها إذا كنت ترغب في التقدم لوظيفة معينة باستخدام بوابة الوظائف الخاصة بنا؛ وذلك لتتمكن شركة Ottobock من اتخاذ القرار المتعلق بطلب العمل الذي قدمته، وأيضًا تعيينك في النهاية. استخدام الميزات المذكور أعلاه وفيما يلي (التنبيه بالوظيفة، ومجموعة المرشحين) اختياري؛ أما تقديم بياناتك فهو ضروري.

الأساس القانوني:

نعالج بياناتك في نطاق طلب عمل معين؛ لاتخاذ قرار بشأن تعيينك. نعالج المعلومات المتعلقة بإعاقتك حيثما انطبق ذلك؛ وهذا للوفاء بالتزاماتنا بموجب قوانين العمل والضمان الاجتماعي والحماية الاجتماعية.

في حال إنشاء ملف تعريف المرشح للوظيفة في بوابة الوظائف، أو الاشتراك في مجموعة المرشحين لإعداد التنبيه بالوظيفة، أو عندما نشارك طلب العمل الذي قدمته مع شركات Ottobock Group الأخرى، أو عندما تزودنا -بناء على رغبتك- بمعلومات شخصية إضافية، فإننا نعالج بياناتك في هذا السياق وفقًا لما منحته لنا مسبقًا من موافقة.

سحب موافقتك:

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. أرسل إشعارًا بسحب الموافقة إلى المكتب العالمي لحماية خصوصية البيانات؛ باستخدام [نموذج التواصل] المذكور أعلاه، أو يمكنك تهيئة الإعدادات المرغوب فيها مباشرة في ملف تعريف المرشح للوظيفة الخاص بك. يُرجى العلم بأن المعالجة القانونية للبيانات قبل سحب الموافقة تظل غير متأثرة بها.

ما الجهة التي تتلقى بيانات طلب العمل الذي تقدمه؟

داخل شركة Ottobock، يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية بصفة عامة على الإدارات التي يجب أن تحصل على هذه البيانات بغرض اتخاذ قرار بشأن تعيينك، أو معالجة ملف تعريف المرشح للوظيفة الخاص بالتعيين الإلكتروني الذي أنشأته (على سبيل المثال إدارة الموارد البشرية، ومجلس العمل، والمسؤولون في الإدارات المختصة).

في إطار إنشاء ملف تعريف المرشح للوظيفة الخاص بك، يمكنك أيضًا أن تجعل ملفك ظاهرًا لأخصائيي التوظيف والمسؤولين في الإدارات المختصة بجميع شركات Ottobock Group في بلدك، أو الموجودين في
جميع شركات Ottobock Group. كما يمكنك تفعيل ظهور ملف تعريف المرشح للوظيفة الخاص بك أو حظر ظهوره في وقت لاحق، وذلك من داخل حسابك. إذا وافقت على إظهار ملف التعريف الخاص بك لأخصائيي التوظيف في شركات Ottobock الأخرى، فقد يمنح هذا حق الوصول إلى بيانات ملف التعريف الخاص بك لشركات خارج الاتحاد الأوروبي (ما تُعرف بالبلدان الثالثة). في هذه الحالات، تضمن شركة Ottobock أن هذه الشركات ستعتمد مستوى مناسبًا من حماية البيانات. يمكنك طلب المزيد من المعلومات عن هذا الأمر وعن الضمانات المناسبة من موظف مكتب حماية خصوصية البيانات.

البحث الفعّال عن مرشحين

في نطاق جهودنا المبذولة للتعيين، نبحث بفاعلية أيضًا في شبكات التواصل الاجتماعي والمنتديات وغيرها من مصادر الإنترنت المتاحة والمفتوحة؛ للعثور على ملفات تعريف مثيرة للاهتمام للمرشحين لشَغل الوظائف.

عادة ما نتواصل مع هؤلاء المرشحين باستخدام ميزة الرسائل في الشبكة ذات الصلة. نوفر للمرشحين فرصة الاشتراك في تبادل شخصي للمعلومات (استشارة) حيث نعرِّفهم بشركة Ottobock وبالوظائف المتاحة. وللمرشحين حرية اختيار ما إذا كانوا يرغبون بعد ذلك في التقديم لشغَل إحدى هذه الوظائف باستخدام بوابة الوظائف أو رابط الوظيفة الذي نرسله إليهم. كما يمكنهم -بدلًا من ذلك- البقاء على تواصل معنا من خلال طريقة التواصل هذه بغرض الحصول على توجيه بشأن المسار الوظيفي بغض النظر عما إذا كانوا يرغبون في التقدم للوظيفة حقًا. بالنسبة إلى خيار التواصل الإضافي هذا، نطلب من المرشحين موافقتهم المسبقة.

لا يُجرى اتخاذ القرارات تلقائيًّا.

نعالج البيانات التالية من أجل البحث الفعّال عن مرشحين:

في إطار البحث الفعّال عن مرشحين، لا نعالج إلا البيانات المحددة كونها متاحة للعامة بشكل واضح من جانب هؤلاء الأشخاص (بيانات الاسم، وبيانات ملف التعريف، وبيانات التواصل إن وجدت).

الغرض:

التعيين

ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك؟

يعتمد البحث عن ملفات تعريف مثيرة للاهتمام للمرشحين والتواصل معهم على اتفاق الاستخدام المبرم مع شبكة التواصل الاجتماعي، أو على مصلحة مشروعة لنا لتعيين موظفين جدد في شركة Ottobock.

ما الجهة التي تتلقى بياناتك؟

داخل شركة Ottobock، يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية بصفة عامة على الإدارات التي يجب أن تحصل على هذه البيانات بغرض اتخاذ قرار بشأن تعيينك، أو معالجة ملف تعريف المرشح للوظيفة الخاص بالتعيين الإلكتروني الذي أنشأته (على سبيل المثال إدارة الموارد البشرية، ومجلس العمل، وممثل ذوي الإعاقات الشديدة، والمسؤولون في الإدارات المختصة).

ما مدة احتفاظنا ببياناتك؟

إذا لم يصلنا ردًا على دعوتنا للتقدم إلى وظيفة أو البقاء على تواصل معنا من جانب المرشحين، فإننا نحذف بياناتهم الشخصية بعد مدة أقصاها أربعة أشهر.

متى نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، وكيف يحدث ذلك

معلومات عن استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات؛ لضمان الأمن والتشغيل الصحيح لموقعنا الإلكتروني، ولعرض المنتجات والخدمات المناسبة لك. ستجد المزيد من المعلومات بقسم إعدادات حماية خصوصية البيانات في نهاية هذه الصفحة، ويمكنك تعديل أو إلغاء موافقتك في أي وقت.

ارتباطات تشعيبية لمواقع أطراف ثالثة

نستخدم ارتباطات تشعيبية لمواقع أطراف ثالثة في موقعنا الإلكتروني. تنتقل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالطرف الثالث بعد الضغط على رابط. تُعالج بياناتك في هذه المواقع الإلكترونية بواسطة مقدم خدمات تابع للطرف الثالث وتحت مسؤوليته.

تعرُّف فيما يلي على حقوقك:

أ) طلب تأكيد على ما إذا كنا نعالج البيانات الشخصية المتعلقة بك أم لا. إذا كان الوضع هكذا، لك حق الحصول على معلومات تخص هذه المعالجة.

ب) طلب تصحيح البيانات واستكمالها أو أيهما.

ج) سحب الموافقة التي منحتنا إياها في أي وقت مع العلم أن ذلك بتأثير مستقبلي.

د) طلب حذف البيانات في حالات معينة.

هـ) طلب تقييد المعالجة في ظل ظروف خاصة.

و) إمكانية نقل البيانات في ظل ظروف معينة؛ أي أنه يمكنك استلام بياناتك التي زودتنا بها في تنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًّا، أو أن تطلب نقلها إلى متحكم آخر في البيانات.

ز) تقديم شكوى إلى هيئة رقابية.

حق الاعتراض
لديك حق الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية التي نجريها بناءً على مصلحة مشروعة لنا، وذلك في أي وقت ووفقًا لأسس تتعلق بوضعك الخاص. وينطبق الأمر ذاته على التصنيف القائم على هذه الأحكام. حينها سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية إلا إذا كان بإمكاننا إثبات أسباب مشروعة مقنعة
للمعالجة تتجاوز اهتماماتك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تُستخدم في إثبات دعاوى قضائية أو رفعها أو الدفاع فيها.

فيما يتعلق بمعالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر، لديك حق الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، وهذا يتضمن التصنيف بقدر ما كان متعلقًا بهذا التسويق المباشر. بمجرد أن تبدي اعتراضك على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، لن تُعالج بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

نشارك البيانات مع مسؤولي المعالجة والشركات التي تسند Ottobock إليها مهمة معالجة البيانات ضمن إطار العمل القانوني الساري (مقدمي الخدمات). لا تزال شركة Ottobock المسؤولة عن حماية بياناتك في هذه الحالة. لتعلم أننا نختار مسؤولي المعالجة بعناية، وهم ملزمون باتباع تعليماتنا، ويخضعون لمراقبتنا بانتظام. لا نعهد بهذه المهمة إلا لمسؤولي المعالجة الذين يقدمون ضمانات مناسبة
باتخاذ تدابير تقنية ومؤسسية للتأكد من أن المعالجة تُجرى بما يتوافق مع متطلبات قوانين حماية البيانات السارية، ومن أن حقوقك محفوظة.

نشارك البيانات مع كيانات من القطاع الخاص تكون مسؤولة عن تقديم الخدمات لك تحت مسؤوليتها الخاصة وبموجب تعاقد مع شركة Ottobock أو أيهما. هذا هو الوضع عندما تطلب منا أن نوفر خدمات مقدمة من كيانات
من القطاع الخاص، وتمنح موافقتك على انخراطها، أو عندما نستعين بهذه الكيانات بناءً على إذن قانوني. ومع ذلك، عندما نفصح عن بياناتك لأطراف ثالثة في إطار معالجة البيانات أو ننقلها لهم أو نمنحهم إمكانية الوصول إليها، فإن هذا أيضًا يكون قائمًا فقط على أحد الأسس القانونية المذكورة أعلاه.

نشارك البيانات مع كيانات حكومية ننقل إليها بيانات معينة للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

قد ننقل بياناتك إلى كيانات خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو أيهما. في هذه الحالة، نضمن أن متلقي البيانات يطبق مستوى مناسبًا من حماية البيانات (مثلًا من خلال قرار كفاية من المفوضية الأوروبية أو ضمانات ملائمة مثل الاتفاق الشامل لما يعرف ببنود حماية البيانات القياسية للاتحاد الأوروبي الخاص بالمفوضية الأوروبية والذي يُبرم مع متلقي البيانات)، أو إذا منحت موافقتك الصريحة على نقل البيانات، ويكون ما سبق قبل إتمام النقل وفيما عدا الحالات الاستثنائية المسموح بها قانونًا. تتوفر معلومات عن الضمانات المناسبة لدى موظف المكتب العالمي لحماية خصوصية البيانات.

ننقح بيان خصوصية البيانات هذا في حال إجراء تغييرات على هذا الموقع الإلكتروني أو على النحو المبرر في مواقف أخرى. يمكن العثور على الإصدار الحالي ذي الصلة في هذا الموقع الإلكتروني.

تاريخ سياسة الخصوصية: 22 مارس 2022