Política de privacidad

El éxito de Ottobock no solo depende de la red internacional de flujo de información entre las compañías, empleados, clientes y pacientes de Ottobock, sino, sobre todo, del tratamiento seguro y de total confianza de los datos personales.

Responsable

Ottobock de México SA
Prolongación Calle 18 #178-A, San Pedro de los Pinos, 01180, Ciudad de México, México Phone: 55 5278 4160 Email: dialogo@ottobock.com.mx

Delegado de protección de datos

Delegado de protección de datos de la entidad legal: Mónica Guadalajara

Además, Ottobock ha nombrado a un Global Data Privacy Officer: Bjoern Holland

Puede ponerse en contacto con la Global Data Privacy Office mediante el formulario de contacto de forma confidencial.

Funcionamiento seguro del sitio web

Cuando visita nuestra web, el servidor web recopila temporalmente la información que le indicamos a continuación para mostrarle la web y la guarda en lo que se conoce como archivos de registro del servidor:

Categorías de datos que se tratan:

• tipo y versión de navegador

• sistema operativo utilizado

• dirección URL de referencia

• agente de usuario del navegador

• nombre del servidor del ordenador de acceso

• hora de la consulta del servidor

• dirección IP

Finalidad:

Ottobock tiene interés en que el sitio web funcione de forma segura y correcta. Los datos protocolizados se utilizan en nuestro servidor web, en particular, para la seguridad de los datos y para impedir intentos de acceso. Nos reservamos el derecho de analizar bloques de datos anonimizados con fines estadísticos.

Base jurídica:

Tenemos el interés legítimo de garantizar la seguridad de los datos y un funcionamiento sin problemas.

Períodos de almacenamiento y criterios para determinarlos:

Los datos se eliminarán, a más tardar, en un plazo de 180 días.

Dado que la información de nuestro sitio web no puede responder de forma inmediata y definitiva a todas las cuestiones que se le puedan plantear, le brindamos la posibilidad de ponerse en contacto directamente con los especialistas de Ottobock. Para ello, en nuestra web tiene a su disposición distintos canales de contacto.

Estas son algunas de las categorías de datos que tratamos cuando se pone en contacto con nosotros:

• Información de contacto

  • Nombre y apellidos

  • Dirección (particular, comercial o de su consulta; número de cliente)

  • Dirección de correo electrónico

  • Teléfono

• Información específica

  • Sector médico

  • Su relación con Ottobock (p. ej., posible cliente, usuario, ortopedia, etc.)

• Contenido de su consulta

  • Información específica de la consulta

En los formularios de contacto, la información obligatoria que es imprescindible para poder atender su consulta está marcada en cada caso con un asterisco *.

Finalidad:

Garantizar que su consulta se tramite rápidamente conforme a los requisitos de calidad de Ottobock. Esto incluye el registro, la asignación y la tramitación de dicha consulta por parte de las áreas empresariales correspondientes.

Base jurídica:

Tenemos el interés legítimo de tratar estos datos para tramitar su consulta.

Si utiliza el formulario de contacto para manifestarnos su interés en adquirir o contratar alguno de nuestros productos y servicios, se trata de una consulta de carácter contractual.

Si al realizar su consulta nos facilita datos personales de categorías especiales, p. ej., datos relativos a la salud, el tratamiento de dichos datos se basa en una prueba o asistencia médica en el sector sanitario.
Períodos de almacenamiento y criterios para determinarlos:

Si nos envía una solicitud de contacto, almacenaremos estos datos mientras dure su tramitación. La necesidad de almacenarlos durante más tiempo dependerá de las obligaciones especiales de conservación en relación con su solicitud.

A continuación, le informamos sobre qué datos personales recopilamos en relación con su registro y la organización de nuestros eventos y cómo los tratamos. Si no nos facilita la información marcada como obligatoria, no podemos considerar su registro.

Categorías de datos que se tratan:

Con este fin, estas son algunas de las categorías de datos personales que se tratan:

Registro a través del formulario de contacto

• Información de contacto

  • Nombre

  • Empresa/Institución

  • País

  • Dirección de correo electrónico

• Otros contenidos de su consulta

  • Cuestiones específicas de su consulta

En los formularios de contacto, la información obligatoria que es imprescindible para poder atender su consulta está marcada en cada caso con un asterisco *.

Información adicional relacionada con la celebración del evento (en particular, de eventos en línea)

• Sus datos de usuario y, en su caso, su foto de perfil

• Datos de uso

• Mensajes de chats
  

Finalidad:

Registro en el evento y su organización (p. ej., envío de datos de acceso, así como de información actualizada previa al evento, gestión de las intervenciones, medidas técnicas adoptadas para permitir su participación e implicación, facilitación de resúmenes y otra información relativa al evento después de su celebración).

Base jurídica:

El tratamiento de sus datos personales que son necesarios para registrarle y organizar el evento se efectúa con arreglo a su solicitud de carácter contractual y su reserva del evento.

Períodos de almacenamiento y criterios para determinarlos:

Eliminaremos los datos una vez que ya no los necesitemos para los fines que perseguimos (registro y organización de nuestros eventos) siempre que no haya otras bases jurídicas, en especial plazos de conservación establecidos por ley o contrato, que lo estipulen de otro modo (por lo general de 10 años desde la conclusión del evento).

Si le interesan las novedades en el ámbito de los medios auxiliares médicos o tiene interés en nuestros productos y servicios (en particular, en las innovaciones, así como en campañas y promociones interesantes de Ottobock), puede consentir el envío de publicidad y recibir, en particular, nuestro boletín informativo.

Para que la publicidad que le enviamos contenga información lo más adecuada posible a sus intereses, estas son algunas de las categorías de datos que tratamos:

• Tecnología del boletín informativo

  • Metadatos (p. ej., ID del equipo, dirección IP)

  • Datos de uso (p. ej., páginas a las que se ha accedido, intereses)

• Información de contacto

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Situación laboral (puesto de trabajo)/Pertenencia a una empresa (razón social)

  • Dirección postal o teléfono

• Información específica

  • Selección de la gama de productos, sobre la cual desea recibir información (p. ej., protésica, ortésica y Human Mobility)

  • Su relación con Ottobock (p. ej., posible cliente, usuario, modelo, ortopedia, etc.)

  • Concursos

  • Encuestas

  • Invitaciones a ferias

  • Estudio/Evaluaciones/Participación como objeto de estudio

  • Comentario

Los campos necesarios para enviar la publicidad están marcados en cada caso con un asterisco *.

Finalidad:

Garantizar que la publicidad se envía correctamente y que se realiza una toma de contacto con fines publicitarios. También utilizamos sus datos personales para comprobar la validez de su dirección de correo electrónico, así como para adaptar correctamente la publicidad con la información que a usted le interesa.

Además, tratamos sus datos para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Base jurídica:

Los datos personales se tratan con arreglo a su consentimiento.

Si se tratan datos relativos a la salud, dicho tratamiento se efectúa sobre la base de su consentimiento para tratar datos personales de categorías especiales.

Si tratamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos, dicho tratamiento se efectúa con arreglo a dichas obligaciones legales.

Retirada del consentimiento:

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. enviando a Ottobock un mensaje de correo electrónico sin más formalidades a info@ottobock.com. El consentimiento para recibir el boletín informativo se puede retirar directamente a través de la función "unsubscribe" (cancelar suscripción) del propio boletín. Tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento de datos efectuado hasta el momento.

Períodos de almacenamiento y criterios para determinarlos:

Eliminaremos los datos tan pronto como dejemos de necesitarlos para los fines que perseguimos o cuando retire su consentimiento, siempre que no haya otras bases jurídicas que lo prevean de otro modo. En este último caso, eliminaremos los datos una vez deje de aplicarse la base jurídica en cuestión.

Puede utilizar nuestro portal de empleo únicamente con fines informativos, pero también puede registrarse en él para enviar su solicitud para una de las vacantes en Ottobock y utilizar más servicios.

No se toman decisiones automatizadas.

Al utilizar el portal de empleo tratamos los siguientes datos:

• Datos maestros, como su nombre y sus apellidos

• Dirección e información tanto de contacto como

• sobre su formación, cualificación y currículum, además de

• , en casos particulares, información sobre categorías de datos especiales, como la existencia de una discapacidad grave

Finalidad:

Tratamos los datos personales que nos facilita para tramitar su solicitud de empleo. Tratamos los datos personales introducidos en el portal de empleo para encontrar candidatos adecuados para nuestras vacantes. Para utilizar nuestro portal de empleo debe crear un perfil de candidato. A través de este puede solicitar un puesto de trabajo concreto, así como activar el envío de notificaciones sobre vacantes adecuadas a su perfil, ajustadas a sus criterios de búsqueda ("Job Alert", alerta de empleo).

Si ha indicado que podemos considerarle también para otros puestos dentro del Grupo Ottobock, es posible que solicitemos su consentimiento para que podamos mantener el contacto también a largo plazo (base de datos de candidatos).

No está obligado a facilitarnos sus datos personales ni por ley ni por contrato. No obstante, si quiere enviar su solicitud para un puesto de trabajo concreto a través de nuestro portal de empleo, es necesario que nos proporcione sus datos personales para que Ottobock pueda decidir sobre su solicitud de trabajo y, por ende, también sobre su contratación. El uso de las funciones descritas anteriormente así como el de las expuestas a continuación es voluntario (alerta de empleo, base de datos de candidatos), pero para ello es necesario que nos facilite sus datos personales.

Base jurídica:

En relación a una solicitud de trabajo concreta, tratamos sus datos personales para tomar una decisión sobre el establecimiento de una relación laboral. Tratamos la posible información sobre su discapacidad grave para cumplir con nuestras obligaciones derivadas del derecho laboral y del derecho de la seguridad social y de la protección social .

Si ha creado un perfil de candidato en el portal de empleo, si se le ha incluido en la base de datos de candidatos para recibir alertas de empleos, si compartimos su solicitud con otras sociedades del Grupo Ottobock o si nos ha facilitado otro tipo de datos personales de forma voluntaria, tratamos dichos datos personales con arreglo al consentimiento

que nos ha otorgado previamente.

Retirada del consentimiento:

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede comunicar su retirada a la Global Data Privacy Office a través del [formulario de contacto] mencionado antes o realizar los ajustes pertinentes directamente en su perfil de candidato. Tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento de datos efectuado hasta el momento.

¿Quién recibe la información contenida en su solicitud de empleo?

En el seno de Ottobock, únicamente acceden a sus datos personales aquellas áreas que necesariamente los requieren para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral o para editar su perfil de candidato en el proceso de selección a través de internet (p. ej., RR. HH., comité de empresa, responsables de departamentos especializados).

Al crear su perfil de candidato, puede activar la opción de que este también sea accesible para los seleccionadores de recursos humanos y responsables de departamentos especializados de todas las empresas del Grupo Ottobock de su país o, incluso, de
todas las empresas del Grupo Ottobock. Puede activar o volver a restringir el acceso a su perfil de candidato desde su cuenta en cualquier otro momento. Si consiente que su perfil sea accesible también para seleccionadores de recursos humanos de otras sociedades de Ottobock, es posible que otras empresas fuera de la UE (terceros países) también accedan a sus datos. En estos casos, Ottobock garantiza que estas sociedades tengan un nivel adecuado de protección de datos. Puede solicitar más información al respecto, así como sobre las garantías adecuadas al delegado de protección de datos.

"Active Sourcing" (búsqueda activa de personal)

A la hora de captar recursos humanos, también buscamos activamente perfiles interesantes de candidatos en redes sociales, foros u otras fuentes en internet de acceso libre.

Por lo general, nos ponemos en contacto con dichos candidatos a través de la función de mensajería de la red en cuestión. Después, ofrecemos a los candidatos la posibilidad de citarse en una reunión personal (charla de asesoramiento), durante la cual les presentamos tanto Ottobock como los posibles puestos de trabajo. Los candidatos pueden decidir por su cuenta si después quieren solicitar uno de los puestos de trabajo a través del portal de empleo o través de un enlace que les proporcionamos directamente para ello. Independientemente de la solicitud para un empleo concreto, los candidatos también pueden mantenerse en contacto con nosotros de este modo para su orientación profesional. Para brindarles esta posibilidad de seguir en contacto, les pedimos antes a los candidatos que nos otorguen su consentimiento.

No se toman decisiones automatizadas.

Para la búsqueda activa de personal, tratamos los siguientes datos personales:

En este proceso de búsqueda activa de candidatos tratamos únicamente la información que ellos mismos han publicado (nombre, perfil y, dado el caso, información de contacto).

Finalidad:

Captación de recursos humanos

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos personales?

La búsqueda de perfiles interesantes de candidatos, así como la posterior toma de contacto se efectúa con arreglo al contrato de uso celebrado con la red social o a nuestro interés legítimo de captar nuevos talentos para Ottobock.

¿Quién recibe sus datos personales?

En el seno de Ottobock, solo acceden a sus datos personales aquellas áreas que necesariamente los requieren para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral o para editar su perfil de candidato durante el proceso de selección a través de internet (p. ej., RR. HH., comité de empresa, representante de personas con discapacidad, responsables de departamentos especializados).

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Si los candidatos no responden a nuestra invitación de solicitar un puesto vacante o de seguir en contacto con nosotros, eliminaremos sus datos personales, a más tardar, en un plazo de 4 meses.

Cuándo y cómo compartimos datos con terceros países

Información sobre el empleo de "cookies" y otras tecnologías

Para que nuestras páginas web funcionen de forma segura y correcta y para poder ofrecerle productos y servicios que sean relevantes para usted, utilizamos "cookies" y otras tecnologías en nuestra web. Al final de esta página, en "Ajustes de la protección de datos", obtendrá más información y podrá modificar o retirar sus consentimientos.

Hipervínculos a páginas web de terceros

En nuestras páginas utilizamos hipervínculos a webs de terceros. No obstante, solo se le redirige a estas webs de terceros si pincha en el hipervínculo. El tratamiento de sus datos personales en estas páginas web corre a cargo de estos terceros proveedores.

Tiene derecho a

a) exigir que le confirmemos si tratamos datos personales que le conciernen. De ser así, tiene derecho a obtener información sobre dicho tratamiento;

b) solicitar que se rectifiquen o completen los datos incorrectos o incompletos;

c) retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro;

d) exigir, en determinados casos, que se eliminen sus datos personales;

e) exigir, en determinadas circunstancias, que se limite el tratamiento;

f) la portabilidad de los datos, en determinadas circunstancias, es decir, a obtener los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar que se transmitan a otro responsable;

g) presentar una reclamación ante una autoridad de control..

Derecho de oposición Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones debidas a su situación particular, al tratamiento efectuado de los datos personales que le conciernen con arreglo a nuestro interés legítimo. Esto también se aplica a una posible elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos demostrar que existen motivos fundados y legítimos que
prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o cuando el tratamiento sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de derechos.

Cuando el tratamiento de sus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de ser tratados para tales fines.

A encargados del tratamiento, empresas a las que Ottobock encomienda el tratamiento de datos personales en la medida prevista por la ley (proveedores de servicios). En este caso, Ottobock también sigue siendo el responsable de proteger sus datos personales. Nuestros encargados del tratamiento han sido seleccionados con mucho esmero, están sujetos a nuestras instrucciones y se someten a nuestros controles de forma periódica. Solo contratamos a aquellos encargados del tratamiento que ofrezcan suficientes garantías de que se han adoptado
medidas técnicas y organizativas adecuadas para llevar a cabo el tratamiento de conformidad con los requisitos de la legislación de protección de datos vigente y para proteger sus derechos.

A organismos privados que, bajo su propia responsabilidad, prestan servicios para usted o en relación con un contrato con Ottobock. Este es el caso si usted contrata servicios de organismos privados
en nuestra empresa, si consiente dicha participación o si hacemos partícipes a organismos privados conforme a una autorización legal. No obstante, si para el tratamiento revelamos sus datos personales a terceros, se los transmitimos o les permitimos acceder a ellos de cualquier otro modo, esto se efectúa también exclusivamente con arreglo a alguna de las bases jurídicas mencionadas anteriormente.

A organismos públicos, a los cuales les transmitimos determinados datos debido a obligaciones legales.

También transmitimos sus datos personales a organismos, cuya sede social se encuentra fuera de la Unión Europea o fuera del Espacio Económico Europeo. En este caso, antes de transmitirlos, nos aseguramos de que, salvo en casos excepcionales permitidos por la ley, o bien el destinatario cuenta con un nivel de protección de datos adecuado (p. ej., mediante una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, garantías adecuadas como el acuerdo de cláusulas estándar de protección de datos de la UE de la Comisión Europea con el destinatario) o bien contamos con su consentimiento expreso. Podrá solicitarle más información sobre las garantías adecuadas al Global Data Privacy Officer.

Revisamos esta política cuando se dan cambios en este sitio web o en otras ocasiones que así lo requieran. La versión actual en cada caso está siempre disponible en este sitio web.

Fecha de la política: 22/03/2022