Професійна підтримка
Якщо у вас виникли запитання або вам потрібна підтримка, зверніться до місцевої служби підтримки клієнтів Ottobock.
Якщо у вас виникли запитання або вам потрібна підтримка, зверніться до місцевої служби підтримки клієнтів Ottobock.
Наші спеціалісти пропонують вам нижченаведене.
Підтримка з технічних питань, пов’язаних із протезуванням
Персоналізована підтримка в надзвичайних ситуаціях
Консультації й діагностика
Дистанційна підтримка
Управління скаргами та поверненнями
Глобальна присутність
Ottobock має глобальну мережу продажів і сервісу, постачання запчастин по всьому світу й пул із близько 24 000 сервісних і випробувальних установок. Це забезпечує швидкі та гнучкі рішення. Ми обслуговуємо та ремонтуємо нашу продукцію в п’яти сервісних центрах виробника в Дудерштадті (DE), Відні (AT), Солт-Лейк-Сіті (US), Кенігзее (DE) та Ньовкуйку (NL). Понад 15 торгових компаній Ottobock мають місцеві сервісні центри, які пропонують послуги з технічного обслуговування та ремонту. Крім того, для користувачів нашої продукції доступні сертифіковані контактні пункти – контактні дані можна знайти в інформації про місцезнаходження на сайті www.ottobock.com. Таким чином, ми гарантуємо, що користувачі наших виробів отримують найкращу можливу підтримку навіть під час подорожей.