Conditions d’Utilisation

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Ces conditions d'utilisation sont entrées en vigueur le 8 février 2022 et peuvent être modifiées à tout moment à la discrétion d'Ottobock. Nous vous invitons donc à consulter les conditions d'utilisation chaque fois que vous visitez ce site Web. Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à vous lorsque vous accédez au site Web, ce qui peut inclure, sans s'y limiter, l'achèvement du processus d'enregistrement et/ou d'achat.

EXIGENCES DU SERVICE
Vous devez être légalement en mesure d'utiliser ce service dans les juridictions où vous résidez, ce qui peut inclure, sans s'y limiter, le fait d'être dûment autorisé à prescrire, acheter et adapter les produits Ottobock dans ces juridictions. Avant d'utiliser ce Service, vous devez être un client actuel et autorisé d'Ottobock. Pour être approuvé en tant que client autorisé d'Ottobock, vous devez avoir fourni votre nom légal complet, votre adresse valide et actuelle et vos coordonnées lors de la création de votre compte utilisateur. Vous reconnaissez qu'Ottobock utilisera l'adresse électronique que vous avez fournie comme principale méthode de communication. Vous êtes responsable de la sécurité de votre identification d'utilisateur et de votre mot de passe, et Ottobock ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à maintenir la sécurité de vos informations. Dans la mesure où vous déléguez vos droits d'achat dans le cadre du Service, par exemple à un responsable des achats, un agent administratif, etc., vous et votre compte resterez responsables de leur utilisation du Service. En vous inscrivant au service, vous avez désigné l'acheteur ou le nom du compte pour les achats effectués par l'intermédiaire du service, et vous déclarez que vous avez le droit et l'autorité d'agir au nom du compte. Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois en vigueur dans votre juridiction.

PROCESSUS DE COMMANDE
Lorsque vous achetez des produits Ottobock par le biais du Service, vous devez passer commande en remplissant et en soumettant une commande par le biais de notre panier d'achat et de la caisse. Ottobock acceptera ou rejettera cette commande dans un délai de dix (10) jours. Chaque commande acceptée sera considérée comme étant incorporée aux présentes par référence comme si elle était jointe et faisait partie intégrante des présentes Conditions d'utilisation. Dans le cas où votre pratique commerciale nécessite l'émission d'un numéro de commande, ce numéro doit être fourni à Ottobock au cours du processus de commande avant la date d'entrée en vigueur de ladite commande. En outre, les termes, dispositions ou conditions figurant sur tout bon de commande, accusé de réception ou autre formulaire ou écrit commercial que vous pouvez fournir à Ottobock ou utiliser dans le cadre de l'acquisition de produits ou de services auprès d'Ottobock n'affecteront pas les droits, devoirs ou obligations des parties utilisant le Service.

EXPÉDITION
Tous les produits Ottobock sont expédiés F.O.B. (Freight on Board) depuis Ottobock, ce qui signifie qu'une fois qu'une expédition quitte l'usine Ottobock, elle est sous la responsabilité du client. Le client peut choisir une méthode d'expédition spécifique. Si aucune méthode n'est spécifiée par le client, Ottobock effectuera la sélection. À l'exception des programmes d'expédition à frais fixes proposés par Ottobock, les clients se verront facturer des frais d'expédition égaux au tarif publié par l'expéditeur pour cette méthode, plus une répartition des suppléments appliqués par l'expéditeur.

CONDITIONS GÉNÉRALES ET D'ASSISTANCE
L'assistance technique n'est fournie qu'aux titulaires de comptes payants en règle avec Ottobock. Ottobock ne fournit une assistance technique que par téléphone. Vous comprenez que vos informations seront transférées de manière cryptée, via SSL. Ces transmissions peuvent avoir lieu sur différents réseaux et peuvent changer pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Vous comprenez expressément les limitations de responsabilité que vous avez acceptées dans les conditions d'utilisation de notre site Web. L'utilisation du Service se fait à vos risques et périls, et Ottobock ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, opportun, sécurisé, sans erreur ou qu'il fonctionnera comme vous le souhaitez. Ottobock n'est pas responsable et ne garantit pas la performance des outils tiers disponibles par le biais du Service, le cas échéant.

DROITS D'OTTOBOCK
Ottobock se réserve le droit de modifier, de résilier ou de refuser le service à vous ou à toute personne de votre compte pour toute raison, sans préavis et à tout moment. Nous nous réservons le droit de fournir le service à vos concurrents et ne faisons aucune promesse d'exclusivité dans un segment de marché ou une géographie particulière. En cas de litige ou de désaccord sur l'utilisation du Service ou de votre compte, nous nous réservons le droit (a) de demander, et vous acceptez de fournir, la documentation ou les informations de vous ou de votre compte nécessaires pour confirmer les circonstances et (b) de désactiver temporairement un compte jusqu'à ce que la résolution soit déterminée.

PROPRIÉTÉ EXCLUSIVE D'OTTOBOCK
Tous les contenus, informations, documents, images et illustrations publiés sur ce site web (" Contenu ") sont la propriété d'Ottobock. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou expliquer toute partie du service sans l'autorisation écrite expresse d'Ottobock. Notez que les textes et images utilisés peuvent également être protégés par la loi sur le droit d'auteur. En outre, de nombreux produits Ottobock sont également protégés par le droit des brevets, le droit des dessins et modèles ou représentent d'autres droits de propriété intellectuelle. Les marques d'Ottobock sont des marques déposées. Ceci est vrai même si ces marques ne sont pas identifiées par le symbole ®. L'octroi de l'accès à ce contenu ne crée aucun droit sur celui-ci. Le téléchargement du contenu n'est autorisé que si le contenu est fourni expressément à cette fin. Le contenu ne doit pas être utilisé à des fins commerciales, modifié, partagé avec un tiers, dupliqué, diffusé ou publié sous quelque forme que ce soit sans autorisation écrite préalable. Si vous souhaitez utiliser le contenu, veuillez contacter notre service clientèle. Les produits présentés et les recommandations sur les combinaisons de produits représentent des exemples de montage et une sélection de produits Ottobock. Aucune déclaration n'est faite sur d'autres produits.

La question de savoir si un produit est réellement adapté à votre cas et si vous êtes capable d'exploiter au maximum les fonctionnalités du produit dépend de nombreux facteurs différents. Entre autres, votre condition physique, votre forme et un examen médical détaillé sont essentiels. Demandez à votre médecin de vous expliquer en détail le traitement, les contre-indications et les risques potentiels. Veuillez lire les informations sur le produit et les instructions d'utilisation.

CONDITIONS D'ACHAT
Vous reconnaissez et acceptez que le Service permet simplement l'achat en ligne de produits Ottobock que vous ou votre compte avez actuellement le pouvoir et la capacité d'acheter. Vous acceptez que les conditions générales de vente d'Ottobock s'appliquent à tous les achats effectués par le biais du Service, y compris, mais sans s'y limiter, les conditions de paiement, d'expédition, de retour et de garantie des produits. Dans la mesure où des entités ou des groupes de vente spécifiques d'Ottobock disposent de conditions spéciales ou d'exclusions par rapport à ces conditions d'achat générales, celles-ci peuvent être consultées sur notre page de conditions et de politique de retour, et les achats de ces produits applicables par le biais du Service doivent intégrer ces conditions spéciales.

ANNULATION
Vous pouvez annuler votre compte à tout moment en contactant Ottobock au 1-800-328-4058, puis en suivant les instructions spécifiques qui vous sont indiquées dans la réponse d'Ottobock. En cas d'annulation, Ottobock expédiera, et vous reconnaîtrez l'acceptation, de toutes les commandes traitées par le Service à tout moment avant votre annulation.

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